Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées via le site 4U, accessible à l’adresse : https://4uonlinemarketplace.com
Elles encadrent les relations entre :
Le vendeur : 4U, SIRET : 91445151300016
et
Le client : toute personne physique effectuant un achat sur le site.
Les produits proposés sont des bracelets, bijoux, artisanat, fossiles, pierres, objets décoratifs, produits animaliers et autres articles liés à l’univers de la marque 4U.
Chaque produit est décrit le plus précisément possible : photos, dimensions, matériaux, variantes.
Une variation peut exister car certains articles sont artisanaux, uniques ou faits main.
Les prix affichés sont en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, affichés avant validation de la commande.
Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Pour passer commande, le client doit :
La commande est considérée comme définitive une fois le paiement confirmé.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de paiement refusé, d’adresse incohérente ou de fraude suspectée.
Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par :
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le vendeur.
Le vendeur livre :
Les délais de préparation sont généralement de 24 à 72h
Les délais de transport varient selon le transporteur sélectionné (La Poste, Mondial Relay, Colissimo…).
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes.
Indiqués avant validation du paiement.
Le vendeur n’est pas responsable en cas :
En cas de perte ou casse durant le transport, une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une demande à :
4uonlinemarketplace@gmail.com
Le produit doit être retourné :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.
⚠️ Exceptions (articles non remboursables) :
Un formulaire de rétractation est disponible au bas de cette page.
Après réception et inspection du produit, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé pour l’achat.
Délai moyen : 3 à 10 jours ouvrés.
Le vendeur applique les garanties légales françaises :
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le vendeur.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Pour plus d’informations, se reporter à la Politique de Confidentialité (RGPD).
Les photos, textes, logos, mascotte, créations graphiques et contenus du site sont protégés par le droit d'auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français du ressort du siège social du vendeur seront compétents.
Pour toute question :
4uonlinemarketplace@gmail.com
📄 FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (14 JOURS)
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation concernant une commande passée sur le site 4U online marketplace
À l’attention de 4U
Adresse : [En cours de mise à jour administrative]
4uonlinemarketplace@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la commande suivante :
Nom : ___________________________________________
Adresse : _________________________________________
Date : ____________________________
Signature (uniquement en cas de formulaire papier) :
