Le site 4U Online Marketplacehttps://4Uonlinemarketplace.comrespecte la vie privée de ses visiteurs et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Gauvain GODDEFROY
[Adresse en cours de mise à jour administrative]
SIRET : 91445151300016
Email : 4uonlinemarketplace@gmail.com

Données collectées

Le site peut être amené à collecter les données suivantes :

1 Lors d’une commande

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

2 Lors de la création d’un compte

• Identité
• Coordonnées
• Historique de commandes

3 Lors de l’utilisation du formulaire de contact

• Nom
• Adresse email
• Contenu du message

5 Navigation sur le site

• Adresse IP
• Cookies techniques
• Cookies statistiques ou marketing (selon consentement)
• Données de navigation anonymisées

Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est collectée.

Finalités du traitement

Les données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et expéditions
• Facturation et obligations légales
• Gestion du compte client
• Support et assistance
• Envoi d’informations ou de communications (avec consentement préalable)
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• Analyse statistique
• Lutte contre la fraude

Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat : commande, expédition, gestion du compte
• Le respect d’obligations légales : facturation, archives comptables
• L’intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, statistiques internes
• Le consentement : cookies non essentiels, newsletter, marketing

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Stripe, PayPal, APPLEPAY : traitement des paiements
• Transporteurs ou services d’expédition
• Webflow (hébergeur)
• Outils d’analyse ou marketing (Google Analytics, Meta Pixel, etc., selon configuration)

Ces prestataires s’engagent à respecter des normes de protection compatibles avec le RGPD.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)
• Compte client : tant que le compte est actif
• Données de contact : 3 ans
• Cookies : jusqu’à 13 mois
• Données newsletter : jusqu’à désinscription
• Logs techniques : 12 mois

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement.
D’autres cookies (statistiques, marketing) ne sont déposés qu’après accord via la bannière de consentement conforme à la CNIL.

Les visiteurs peuvent choisir :

• d’accepter tous les cookies
• de refuser les cookies non essentiels
• de personnaliser leurs choix

Sécurité des données

Le site utilise les mesures suivantes :

• protocole HTTPS
• stockage sécurisé
• prestataires conformes
• accès limité aux données
• absence de stockage local des informations bancaires

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer le consentement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Toute demande peut être adressée à :
4uonlinemarketplace@gmail.com

Transferts hors Union Européenne

Certains partenaires (Webflow, Stripe…) peuvent héberger des données hors UE.
Ces transferts s’effectuent dans le respect des mécanismes juridiques reconnus (clauses contractuelles types ou équivalents).

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version affichée sur le site constitue la version en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou à l’utilisation des données :
4uonlinemarketplace@gmail.com

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